Na Oripop, acreditamos que cada peça carrega mais do que uma estampa: ela representa histórias, memórias, músicas que marcaram momentos e a conexão que compartilhamos como fandom.
Queremos que você receba seu pedido e se apaixone por ele desde o primeiro momento. Mas, caso algo não aconteça como esperado, criamos esta política para tornar o processo de devolução simples, transparente e sem complicações.
Conte com a nossa equipe para ajudar você em cada etapa. 💜
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aprovada, a peça deve estar:
Após o recebimento e conferência do produto, faremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Prezamos pela qualidade de cada peça enviada. Caso você receba um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco o mais rápido possível.
Nossa equipe irá analisar o caso - e os prazos estipulados peloo Código do Consumidor - e orientar os próximos passos.
Se o defeito for confirmado, você poderá optar por:
Não serão considerados defeitos de fabricação:
Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando:
Nossa equipe responderá o mais rápido possível com todas as orientações para resolver a situação.
Cada produto da Armyrang é preparado com muito carinho para quem vive a música, a arte e a conexão que construímos juntos como fandom.
Se acontecer qualquer problema, faremos o possível para que sua experiência continue sendo positiva do início ao fim.
